Inés Peralta: «Google efectivo para aumentar la visibilidad de Guatemala y sus destinos»

La época digital ha obligado a las empresas a considerar el mercadeo digital como parte de sus estrategias de negocios. Redes sociales, anuncios intuitivos, banners, videos. Todas herramientas para posicionarse y mostrarse al mundo.

Google es el buscador más utilizado a nivel mundial. Gracias a ello, poseen una serie de indicadores que son efectivos para todos los sectores económicos de los países. Y el turismo no es ajeno a ello. Inés Peralta, Market lead Central Región & Caribbean para la empresa de Silicon Valley, resalta la importancia de incorporar el mercadeo digital en la promoción de destinos y actividades turísticas.

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«Promover los contenidos en las diferentes plataformas de Google ha ayudado a países como Costa Rica a colocarse como un destino preferido para los viajeros», dice.

Estrategias digitales

Estar conectados por todos lados y a toda hora permite a empresas como Google determinar los patrones de consumo de las personas. Esto genera información de utilidad que las empresas pueden usar a su favor para crear campañas eficaces.

«Los nuevos viajeros quieren experiencias personalizadas, quieren destinos auténticos», añade Inés. «1 de cada 3 viajeros no tiene un destino en específico. Y es ahí cuando la promoción se hace más importante».

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Tanto las empresas, como los países, deben de crear campañas que lleguen directamente a los clientes que esperan obtener. «Que un destino tenga mayor impacto en los viajeros no significa que sea mejor que otro. Simplemente es que se deja ver más».

Movilidad 

En Estados Unidos y Canadá, mercados prioritarios para la región, hay más de 300 millones de usuarios de Internet. Además de ello, el uso de smartphones es clave. El 60% de las búsquedas de los usuarios se realiza a través de un teléfono inteligente.

Existen una serie de datos que ayudan a las empresas a desarrollar sus estrategias de mercadeo digital. «Lo importante es mostrarse. Si no se está en la red es como si tu producto no apareciera en la estantería del supermercado. Al no encontrarlo, el cliente elige otra marca».

Según la experta, esa es la clave, ya que, sin importar la cantidad de dinero que se invierta, lo importante es estar. «Existen diferentes tipos de campañas y plataformas que se adecuan a las necesidades de los clientes. En Google se cuenta con asistencia técnica y acompañamiento para crear sus campañas», cuenta. «Google es efectivo para aumentar la visibilidad de Guatemala y sus destinos», concluye.